Etiketas sako, kad kritiką ir patarimus reikia išklausyti iš visų. Aukšto Vidinio Rango vyrai ir moterys elgiasi kitaip.
Po „sėkmės“ motyvatorių bangos pas seminarus lankiusius žmones susikūrė įprotis išklausyti kiekvieno nuomonę. Problema ta, kad tada susikuria priklausomybės įprotis. Tai silpnų ir vidutiniškų žmonių požymis.
Aukšto Vidinio Rango žmonės kritiką ir patarimus leidžia išsakyti tik tiems, kas tuo klausimu turi kompetencijos, ir tik tada, kai jos klausia. Taip pat jie leidžia suprasti kritikams, kad Jiems nuomonė reikalinga tik tuo klausimu, kuriuo klausia. Jei leisi pasisakyti kiekvienam norinčiam – prarasi pagarbą.
Taigi, išklausęs įvairių patarimų ir kritikos, turi priimti sprendimą ir jo laikytis. Neteksi pagarbos taip pat, jeigu po sprendimo išklausęs kritikos/kitos nuomonės vėl kaitaliosi savo sprendimą.
Buvau Lietuvoje organizuotoje vadovų konferencijoje. Pateikus problemą kiti vadovai galėjo duoti patarimus ir siūlymus. Tarp vadovų buvo ir nemažai vidutinės grandies vadybininkų. Taigi, vienas įmonės vadovas išklausė visų dalyvių kritiką, nors dauguma, ypatingai vadybininkai, net neturėjo supratimo ta tema. Jie išsakė nuomonę tik dėl to, kad kritikuojant geriau pasijaustų. Juk tai tapo dabar labai madinga. Užtat vadovas gavo daugybę patarimų, kodėl reikia taip elgtis ir, kodėl taip nereikia elgtis, nors jie tik gaišino Jo laiką ir visiškai Jį sutrikdė.
Neformalioje aplinkoje buvau paklaustas apie Vidinį Rangą. Man išsakius savo poziciją, viena moteris pradėjo duoti patarimus, kuriems žinių ir kompetencijos visiškai neturėjo. Diskusijoje dalyvavęs kolega pastebėjo: „Kas Jūs tokia ponia, kad galite ginčytis tuo klausimu?“. Ji lyg prabudo iš transo, nes tai juk ne pagal jos scenarijų – taip nemandagu. Prasidėjo pasitiesinimai, o tai man labai naudinga.
Šaunu tai, kad Darius (kolega) pasąmoningai panaudojo „Patikros testą“ ir taip patikrino ar moters, norinčios sakyti kritiką, nuomonė ir pozicija yra tvirta. Kai pokalbis buvo nukreiptas kita tema, moteris net nesupyko ir visai gerai jautėsi, diskutavo kitomis temomis ir po renginio priėjo prie manęs pasilabinti. Mes tapome gerais pažįstamais. Linkiu jai sėkmės.

Pridedu video, kuriame puikiai reaguojama į “Patikros testą”. Tokiu būdu, Hitleris(personažas) pagrindė savo žodžių svarbumą dėl aukštesnių pareigų {00:35-00:43}.



Vidinis Rangas – Patikros testas(per išorę) from Vidinis Rangas on Vimeo

Andrius Litvinas
www.vidinisrangas.lt

Rekomenduok: